Доставка вашого товару
Один з найважливіших аспектів нашої роботи у службі доставки квітів "Armonia dei fiori" - це створення унікальних композицій та букетів, доступних для доставки в Больцано. Ми глибоко цінуємо наших клієнтів і готові виконати найскладніші замовлення в найкоротші терміни.
Наш магазин приймає замовлення з 9:00 до 19:00 без перерв і вихідних. Доставка в межах міста здійснюється за стандартними цінами, а за містом - розрахунок проводиться індивідуально.
Важливо підкреслити, що ми надаємо велике значення якості виконання замовлення та його фактичному відповіданню вашим очікуванням. Для вашої впевненості ми відправляємо фотозвіт букета перед відправленням та після його отримання (з дозволу отримувача).
Терміни доставки
Ми здійснюємо доставку по місту протягом 2-3 годин з моменту підтвердження менеджером прийняття замовлення та його відправлення на обробку. Проте, залежно від різних факторів, це може зайняти більше часу, так як це може вплинути: складність виготовлення букета або дорожні умови. Зверніть увагу, що деякі композиції можуть бути досить складними в виготовленні, і на їх створення може знадобитися більше часу, що може призвести до збільшення строків доставки. Ми настійно рекомендуємо робити замовлення заздалегідь.
Доставка можлива в точну дату, час і місце. Час та можливість доставки наш менеджер завжди узгоджує з клієнтом під час узгодження замовлення. Ми гарантуємо можливість доставки в будь-яке місце. Отримувачем може бути вказана вами особа з адресою або лише номером телефону. Доставка здійснюється за домашню або робочу адресу, готель, ресторан, лікарню, а також без адреси. Якщо ви не впевнені, де знаходиться отримувач, але знаєте його номер телефону, ми самі зв'яжемося з отримувачем та уточнимо зручний час та місце для отримання "посилки". Ми завжди зберігаємо інтригу і створюємо неповторний сюрприз для отримувача. Отримувач не дізнається про букет до останнього моменту!
Деталі завжди узгоджуються з менеджером. Також терміни доставки можуть бути перенесені у зв'язку з відсутністю та неможливістю отримання "посилки" отримувачем.
Вартість доставки
Вартість доставки можна уточнити у менеджера або при оформленні замовлення, вибравши один із варіантів, який вам підходить. При надходженні замовлення з терміновою доставкою або за містом (передмістям), може стягуватися додаткова плата за терміновість. Про це наш менеджер повідомить. У випадку зміни адреси доставки можливе збільшення вартості. З цього приводу менеджер зв'яжеться з замовником для обговорення. Якщо замовлення повинне бути доставлене на іншу адресу або передане третій особі, всі додаткові витрати та ризики збільшення терміну доставки лежать на вас як на клієнті.
Претензії щодо якості букета приймаються лише в момент передачі його кур'єром отримувачу.
У святкові дні (8 березня, 14 лютого, день матері та інші) рекомендується оформляти замовлення за кілька днів до потрібної дати, щоб уникнути затримок у доставці.
Ми надаємо фотозвіт отримувача в подарунок! Якщо отримувач не погоджується на фото, він може відмовитися від цієї послуги і підписатися в бланку замовлення про отримання букета!